서울시 공공자전거 서비스인 따릉이에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생하면서 많은 이용자들의 우려가 커지고 있습니다.
이번 사건으로 본인의 어떤 정보가 유출되었는지 확인하고 보상 혜택을 받는 방법, 그리고 추가 피해를 막기 위한 조치 사항을 상세히 정리해 드립니다.
따릉이 개인정보 유출 피해 규모와 서울시 보상안
462만 명 대상 30일 정기권 보상 지급 기준
서울시설공단과 관계 기관의 조사 결과, 개인정보 유출 피해 대상자는 약 462만 명으로 집계되었습니다.
보상 쿠폰은 따릉이 앱을 통해 순차적으로 지급되며, 발급일로부터 3개월 이내에 등록하여 사용할 수 있습니다.
내 개인정보 유출 항목 조회 및 확인 방법
개별 문자 안내와 콜센터 및 이메일 조회 채널
서울시설공단은 유출 대상 시민들에게 순차적으로 개별 문자메시지 및 공식 홈페이지를 통해 유출 항목을 상세히 안내하고 있습니다.
문자를 받지 못했거나 직접 확인하고 싶다면 전담 문의 채널을 통해 본인의 유출 항목을 조회할 수 있습니다. 가입 시점과 경로에 따라 회원마다 유출된 정보 항목이 다를 수 있으므로 정확한 확인이 필요합니다.
따릉이 전담 콜센터: 1599-0120
서울 다산콜센터:
02-120 이메일 문의:
seoulbike@sisul.or.kr
유출 사고 이후 스미싱 및 2차 피해 예방법
정부·금융기관 사칭 문자 및 출처 불분명 URL 주의
개인정보 유출 사고 이후에는 유출된 정보를 악용한 2차 스미싱 및 피싱 공격 가능성이 높아집니다. 서울시나 공단, 금융기관을 사칭해 보상금 지급이나 본인 인증을 요구하는 연락을 받을 경우 각별한 주의가 필요합니다.
출처가 불분명한 문자메시지나 이메일에 포함된 Internet 주소(URL)는 절대로 클릭하지 말아야 합니다. 또한 보상 쿠폰 안내를 빌미로 앱 설치를 유도하거나 계좌 번호, 비밀번호 등을 요구하는 경우는 100% 피싱이므로 즉시 삭제해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 따릉이 유출 보상 쿠폰은 언제 어떻게 받나요?
A1. 보상으로 제공되는 30일 정기권 쿠폰은 따릉이 앱을 통해 대상자에게 지급됩니다.
Q2. 이미 따릉이 정기권을 사용 중인 경우는 어떻게 되나요?
A2. 현재 정기권을 보유 중인 회원은 기존 이용권 사용이 종료된 이후 3개월 이내에 보상 쿠폰을 등록하여 연속으로 이용하실 수 있습니다.
Q3. 유출 안내 문자를 받지 못했는데 유출 여부를 어떻게 확인하나요?
A3.
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